닫기
과정 구분
과정 카테고리
태그
검색어

자주하는질문

Q강의수강 시 검정화면이 나타나는 현상 조치 방법
A
 

일부 컴퓨터에서 강의 수강시 검정화면이 나타나 정상적으로 수강이 불가능한 오류가 있었습니다.

각 브라우저의 보안 레벨이 변경되면서 보안레벨 변경에 따른 발생된 문제로 유추되어 조치가 완료되었습니다.

 

해당 오류사항이 나타나는 이용자분들께서는 새로고침(F5)를 실행한 후 동영상 강의를 수강하여주시기 바랍니다.

새로고침(F5)을 하여도 동일한 오류가 발생하신다면 하단의 첨부파일을 바탕화면에 다운받으시고 실행하신 뒤 강의를 수강하여주시기 바랍니다.

ㅁ파일명 : kollusagent.exe

ㅁ설치 방법 : 바탕화면에 다운로드 -> 압축풀기 -> 실행 -> 설치완료

 

 

혹시 내부 보안등의 이유로 첨부자료 다운이 안되시는 경우 아래의 URL(주소)를 클릭해주신후 설치 가능합니다.

http://v.kr.kollus.com/pc_player_install/agent

 

감사합니다.

Q해외에서도 수강이 가능한가요
A

수강은 가능합니다. 하지만 거주하고 계시는 국가의 인터넷 환경에 따라 정상적인 수강시청에 어려움이 있을 수 있습니다.

Q쿠폰등록은 어떻게 사용하나요
A

마이페이지>쿠폰관리> 쿠폰번호 입력 후 쿠폰등록을 누르면 쿠폰이 등록됩니다.

쿠폰사용은 수강신청 >결제하기 페이지에서 쿠폰선택 버튼을 눌러 사용합니다.

Q수강완료되었는데 수료증은 어떻게 발급받나요
A

 마이페이지에 증명서 발급란에서 수료증을 발급받으실 수 있습니다.

Q차시별로 상세 진도율을 확인할 수 있나요
A

 나의 강의실>마이페이지>강의실 입장>수강정보에 마우스 커서를 가져가시면 차시별 진도율과 수강쪽번호를 보실 수 있습니다.

Q개강이 아직 안되어 있는데 강좌 개강일을 알려주는 알림서비스는 없나요?
A

현재 시스템적으로는 자동알림기능이 지원되지 않습니다.

Q교재 배송기간은 얼마나 걸리나요?
A

결제일 기준 1-2일 내에 수령가능 하나 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

Q강의 아닌 교재만 따로 구입이 가능한가요?
A

온라인 서점을 통하여 교재만 따로 구매가 가능합니다.

Q교재를 다운받을 수 있나요?
A

해당 과정에 교안이 포함되어 있다면 다운로드가 가능합니다.

교안파일은 나의 강의실에서 확인하실 수 있습니다. 

Q강의 영상을 다운받을 수 있나요?
A

영상 다운로드 프로그램을 통하여 다운로드가 가능하더라도 저작권 위반으로 추후 법적인 문제가 생길 수 있습니다.

해당사 측에 문의하시기 바랍니다.

  •  
  • 1
  • 2
  •  

퀵메뉴

퀵배너이미지 퀵배너이미지 퀵배너이미지