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감정노동, 상처받지 않은것처럼 일하기
■ 강사소개
∙ 조성준 교수(정신건강의학과 전문의)
■ 학습목표
∙ 대민서비스 업무 등으로 인하여 어려움을 겪는 감정노동자의 감정상태를 공감한다.
∙ 스트레스를 경감시킬 수 있는 방법을 적용할 수 있다.
■ 수강기간
∙ 수강신청일로부터 30일
■ 이수시간
∙ 2시간(3차시)
■ 제공기관
∙ 보건복지배움인
수료기준
| 평가기준 | 진도 | 시험 | 과제 | 토론 | 기타 |
|---|---|---|---|---|---|
| 배점 | 100% | 0% | 0% | 0% | 0% |
| 과락기준 | 60% | - | - | - | - |
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 과락기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.
